Frequently asked questions

Can’t find the answers you’re looking for? Contact us.

Frequently asked questions

Can’t find the answers you’re looking for? Contact us.

שאלות נפוצות

 

לא מצאתם מה שחיפשתם? מזמנים ליצור איתנו קשר

שאלות מובילות

חברת Hill's מחויבת לספק מוצרים באיכות גבוהה ותזונה מדויקת על מנת לעמוד בצרכי חיית המחמד בכל אורח חיים ובכל גיל. אנו בוחנים באופן עקבי את נוסחאות המזון שלנו, ומבוצעות התאמות קלות בעת הצורך, כדי לתת מענה לשינויים טבעיים שעשויים להתרחש בהרכב הנוטריינטים. נשמח לענות על כל שאלה נוספת.

ממש כמו בני אדם, כמויות המזון הנצרכות משתנות מחיית מחמד אחת לאחרת. לרוב המזונות של Hill's יש מדריך האכלה על גבי האריזה כדי לסייע בקביעת הכמות המתאימה להאכלת חיית המחמד. חשוב לזכור שמדריך ההאכלה הוא רק נקודת התחלה, ויש לעקוב אחר המלצת הווטרינר בהתבסס על הצרכים הבריאותיים הספציפיים של חיית המחמד.

למידע אודות Hill's Science Plan, Hill's Prescription Diet או מוצרי Hill's Vet Essentials, מוזמנים לעיין במגוון המוצרים שלנו באמצעות קישורים הבאים:

חיי מדף משתנים בהתאם לסוג המזון. בפחיות השימורים יש להתייחס לתאריך התפוגה המוטבע בתחתית הפחית. בשקי המזון שלנו קוד התאריך ממוקם לרוב בתחתית האריזה או בחלקה העליון. המידע בתחתית האריזה מפרט את חיי המדף ושיטות האחסון למזון בפחיות שימורים ומזון יבש.

אחסון מזון בפחיות שימורים של הילס

אנו לא ממליצים להקפיא מזון מפחית שימורים. הקפאת מזון משומר לחיות מחמד משנה באופן דרמטי את המרקם של המוצרים ועלולה להשפיע לרעה על איכות הטעם שלו.

קערת המזון של חיית המחמד צריכה להיות ריקה משאריות מזון רטוב או רטוב למחצה שלא נאכל על ידה בתוך ארבע שעות מקרים בהם הטמפרטורה הסביבתית הינה מעל 10 מעלות צלזיוס.

לפני הפתיחה, יש לאחסן את הקופסאות במקום שבו הטמפרטורה היא בין 10-38 מעלות צלזיוס. אנו ממליצים שלא לאחסן את מזון החיות בסביבה לא מבוקרת כמו במוסך או מחוץ לבית.

לאחר הפתיחה, מוצרים בפחיות שימורים צריכים להיות מכוסים ומאוחסנים במקרר בטמפרטורה של 4-8 מעלות צלזיוס. בדרך כלל, במזון שימורים שצריך להיות מאוחסן במקרר יש להשתמש בתוך חמישה עד שבעה ימים מיום הפתיחה. מוצרי מזון משומרים המכילים הרבה אורז נוטים להפרדות של מים מהמזון (עשויים להיראות מים שהצטברו בתחתית או בצידי הקופסה) לאחר כמה ימים. הפרדת מים זו נקראת סינרזיס והיא אינה משנה את המאפיינים התזונתיים של המזון, אך תשפיע על המרקם וייתכן שגם על איכות טעמו. מאחר וההקפאה משנה באופן דרמטי את המרקם של מוצרים משומרים ומשפיעה לרעה על טעימותו, לא מומלץ להקפיא מזון שימורים לחיות מחמד לפני או אחרי הפתיחה.

אחסון מזון יבש של הילס

אנו לא ממליצים להקפיא מזון יבש. הקפאת מזון יבש עלולה למשוך לחות, מה שמוביל להתפתחות עובש.

יש לאחסן שקיות מזון בסביבה קרירה ויבשה. מומלץ לאחסן את השקיות על מדף או בארון ולא ישירות על הרצפה כדי להפחית את הסיכון לזיהום. המזון יישאר עם הטעם הטוב ביותר אם יאוחסן בשקית המקורית שלו. איננו ממליצים לאחסן את המזון יבש בסביבה לא מבוקרת כמו במוסך או מחוץ לבית.

המזון Hill's Prescription Diet מנוסח כדי לתת מענה למצבים בריאותיים מסוימים שיכולים להתפתח אצל חיות מחמד. במידה וחיית המחמד שלכם מתמודדת עם מצב בריאותי כלשהו, צרו קשר עם הווטרינר שלכם כדי לבחון האם מזון Hill's Prescription Diet יכול לסייע לכלב או לחתול שלך.

מזון המותג Hill's Science Plan נוצר כדי לתת מענה על הצרכים הבריאותיים של חיות המחמד בכל שלבי החיים. המזון האיכותי לחיות מחמד של Science Plan מציע יתרונות המקדמים חיוניות ואיכות חיים בכל גיל או אורח חיים עם מגוון שלם של מוצרי מזון מלאים ומאוזנים. מזונותScience Plan הינה בריאים, בעלי הרכיבים התזונתיים, הוויטמינים והמינרלים המדויקים שחיית המחמד שלכם צריכה כדי לחיות את החיים הטובים ביותר.

מוצרי Science Plan או Vet Essentials אינם משמשים כתחליף למוצרי Prescription Diet.

שאלות מובילות

חברת Hill's מחויבת לספק מוצרים באיכות גבוהה ותזונה מדויקת על מנת לעמוד בצרכי חיית המחמד בכל אורח חיים ובכל גיל. אנו בוחנים באופן עקבי את נוסחאות המזון שלנו, ומבוצעות התאמות קלות בעת הצורך, כדי לתת מענה לשינויים טבעיים שעשויים להתרחש בהרכב הנוטריינטים. נשמח לענות על כל שאלה נוספת.

ממש כמו בני אדם, כמויות המזון הנצרכות משתנות מחיית מחמד אחת לאחרת. לרוב המזונות של Hill's יש מדריך האכלה על גבי האריזה כדי לסייע בקביעת הכמות המתאימה להאכלת חיית המחמד. חשוב לזכור שמדריך ההאכלה הוא רק נקודת התחלה, ויש לעקוב אחר המלצת הווטרינר בהתבסס על הצרכים הבריאותיים הספציפיים של חיית המחמד.

למידע אודות Hill's Science Plan, Hill's Prescription Diet או מוצרי Hill's Vet Essentials, מוזמנים לעיין במגוון המוצרים שלנו באמצעות קישורים הבאים:

חיי מדף משתנים בהתאם לסוג המזון. בפחיות השימורים יש להתייחס לתאריך התפוגה המוטבע בתחתית הפחית. בשקי המזון שלנו קוד התאריך ממוקם לרוב בתחתית האריזה או בחלקה העליון. המידע בתחתית האריזה מפרט את חיי המדף ושיטות האחסון למזון בפחיות שימורים ומזון יבש.

אחסון מזון בפחיות שימורים של הילס

אנו לא ממליצים להקפיא מזון מפחית שימורים. הקפאת מזון משומר לחיות מחמד משנה באופן דרמטי את המרקם של המוצרים ועלולה להשפיע לרעה על איכות הטעם שלו.

קערת המזון של חיית המחמד צריכה להיות ריקה משאריות מזון רטוב או רטוב למחצה שלא נאכל על ידה בתוך ארבע שעות מקרים בהם הטמפרטורה הסביבתית הינה מעל 10 מעלות צלזיוס.

לפני הפתיחה, יש לאחסן את הקופסאות במקום שבו הטמפרטורה היא בין 10-38 מעלות צלזיוס. אנו ממליצים שלא לאחסן את מזון החיות בסביבה לא מבוקרת כמו במוסך או מחוץ לבית.

לאחר הפתיחה, מוצרים בפחיות שימורים צריכים להיות מכוסים ומאוחסנים במקרר בטמפרטורה של 4-8 מעלות צלזיוס. בדרך כלל, במזון שימורים שצריך להיות מאוחסן במקרר יש להשתמש בתוך חמישה עד שבעה ימים מיום הפתיחה. מוצרי מזון משומרים המכילים הרבה אורז נוטים להפרדות של מים מהמזון (עשויים להיראות מים שהצטברו בתחתית או בצידי הקופסה) לאחר כמה ימים. הפרדת מים זו נקראת סינרזיס והיא אינה משנה את המאפיינים התזונתיים של המזון, אך תשפיע על המרקם וייתכן שגם על איכות טעמו. מאחר וההקפאה משנה באופן דרמטי את המרקם של מוצרים משומרים ומשפיעה לרעה על טעימותו, לא מומלץ להקפיא מזון שימורים לחיות מחמד לפני או אחרי הפתיחה.

אחסון מזון יבש של הילס

אנו לא ממליצים להקפיא מזון יבש. הקפאת מזון יבש עלולה למשוך לחות, מה שמוביל להתפתחות עובש.

יש לאחסן שקיות מזון בסביבה קרירה ויבשה. מומלץ לאחסן את השקיות על מדף או בארון ולא ישירות על הרצפה כדי להפחית את הסיכון לזיהום. המזון יישאר עם הטעם הטוב ביותר אם יאוחסן בשקית המקורית שלו. איננו ממליצים לאחסן את המזון יבש בסביבה לא מבוקרת כמו במוסך או מחוץ לבית.

המזון Hill's Prescription Diet מנוסח כדי לתת מענה למצבים בריאותיים מסוימים שיכולים להתפתח אצל חיות מחמד. במידה וחיית המחמד שלכם מתמודדת עם מצב בריאותי כלשהו, צרו קשר עם הווטרינר שלכם כדי לבחון האם מזון Hill's Prescription Diet יכול לסייע לכלב או לחתול שלך.

מזון המותג Hill's Science Plan נוצר כדי לתת מענה על הצרכים הבריאותיים של חיות המחמד בכל שלבי החיים. המזון האיכותי לחיות מחמד של Science Plan מציע יתרונות המקדמים חיוניות ואיכות חיים בכל גיל או אורח חיים עם מגוון שלם של מוצרי מזון מלאים ומאוזנים. מזונותScience Plan הינה בריאים, בעלי הרכיבים התזונתיים, הוויטמינים והמינרלים המדויקים שחיית המחמד שלכם צריכה כדי לחיות את החיים הטובים ביותר.

מוצרי Science Plan או Vet Essentials אינם משמשים כתחליף למוצרי Prescription Diet.

תזונה והאכלה

במקרה כזה אנו ממליצים לעקוב אחר אחד או יותר מהטיפים הבאים כדי לעודד את חיית המחמד שלך לאכול.

  • אם החלטת להאכיל את חיית המחמד שלך במזון חדש, רצוי לעבור מהמזון הנוכחי למזון החדש באופן הדרגתי וכך לעזור לה להגמל מהמזון הקודם.
  • אם יש לך כלב, אפשר לו לאכול במשך 10-20 דקות, ואז הסיר את המזון שנותר והמתן עם אוכל נוסף עד לארוחה הבאה שלו..
  • אם חיית המחמד שלך אוכלת מזון יבש, אפשר לנסות האכלה ביד. הגש את הכופתית לחיית המחמד מהיד במנות קטנות עבור ההאכלות הראשונות, כמו חטיף.

אנו לא ממליצים להאכיל במזון אנושי או שאריות של ארוחות של בני הבית. וטרינרים מאמינים מאוד שהאכלת חיות מחמד בשאריות או מזון של "בני אדם" יכולה להוביל לעודפים או חוסרים של חומרים חיוניים בתזונת חיית המחמד שלך, אשר לאורך זמן עלולים להוביל לבעיות בריאותיות עבור הכלב או החתול שלך (כמו למשל השמנת יתר). האכלת שאריות או מזון "בני אדם" יכולה גם לגרום לחיית המחמד להפוך לבררנית.

מתן חטיפים לכלב שלך היא דרך מצוינת להתחבר ולהראות לו כמה אתה דואג ואוהב אותו. חטיפים לכלבים יכולים לשמש כתגמול על התנהגות טובה וכחלק מאילוף. בהילס קיימים גם חטיפים דלי קלוריות, עם כמות מינרלים מופחתת עבור חיות מחמד הניזונות ממזון Prescription Diet.
שאל את הוטרינר שלך אם אחד מסוגי החטיפים שלנו מתאים לחיית המחמד שלך.

תזונה והאכלה

במקרה כזה אנו ממליצים לעקוב אחר אחד או יותר מהטיפים הבאים כדי לעודד את חיית המחמד שלך לאכול.

  • אם החלטת להאכיל את חיית המחמד שלך במזון חדש, רצוי לעבור מהמזון הנוכחי למזון החדש באופן הדרגתי וכך לעזור לה להגמל מהמזון הקודם.
  • אם יש לך כלב, אפשר לו לאכול במשך 10-20 דקות, ואז הסיר את המזון שנותר והמתן עם אוכל נוסף עד לארוחה הבאה שלו..
  • אם חיית המחמד שלך אוכלת מזון יבש, אפשר לנסות האכלה ביד. הגש את הכופתית לחיית המחמד מהיד במנות קטנות עבור ההאכלות הראשונות, כמו חטיף.

אנו לא ממליצים להאכיל במזון אנושי או שאריות של ארוחות של בני הבית. וטרינרים מאמינים מאוד שהאכלת חיות מחמד בשאריות או מזון של "בני אדם" יכולה להוביל לעודפים או חוסרים של חומרים חיוניים בתזונת חיית המחמד שלך, אשר לאורך זמן עלולים להוביל לבעיות בריאותיות עבור הכלב או החתול שלך (כמו למשל השמנת יתר). האכלת שאריות או מזון "בני אדם" יכולה גם לגרום לחיית המחמד להפוך לבררנית.

מתן חטיפים לכלב שלך היא דרך מצוינת להתחבר ולהראות לו כמה אתה דואג ואוהב אותו. חטיפים לכלבים יכולים לשמש כתגמול על התנהגות טובה וכחלק מאילוף. בהילס קיימים גם חטיפים דלי קלוריות, עם כמות מינרלים מופחתת עבור חיות מחמד הניזונות ממזון Prescription Diet.
שאל את הוטרינר שלך אם אחד מסוגי החטיפים שלנו מתאים לחיית המחמד שלך.

אודות Hill's

אנו מאמינים שכל בעלי החיים צריכים להיות נאהבים ולקבל טיפול הולם ונכון במשך כל ימי חייהם.

המטרה שלנו היא ש 100% מאריזות המזון ימוחזרו. תהליך זה לוקח זמן מכיוון שאנו לא רוצים להקריב את האיכות או הבטיחות של המזון של חיית המחמד שלך. נכון לעכשיו, כל אריזות שימורי המזון לחיות מחמד של Hill ניתנות למחזור מלא, ובנוסף גם אריזות הקרטון למארזי פחיות ולפאוצ'ים.

Colgate Palmolive Logo

לא, שקי המזון (ופלסטיק באופן כללי) אינם עשויים מחומרים מתכלים.

אודות Hill's

אנו מאמינים שכל בעלי החיים צריכים להיות נאהבים ולקבל טיפול הולם ונכון במשך כל ימי חייהם.

המטרה שלנו היא ש 100% מאריזות המזון ימוחזרו. תהליך זה לוקח זמן מכיוון שאנו לא רוצים להקריב את האיכות או הבטיחות של המזון של חיית המחמד שלך. נכון לעכשיו, כל אריזות שימורי המזון לחיות מחמד של Hill ניתנות למחזור מלא, ובנוסף גם אריזות הקרטון למארזי פחיות ולפאוצ'ים.

Colgate Palmolive Logo

לא, שקי המזון (ופלסטיק באופן כללי) אינם עשויים מחומרים מתכלים.

תזונה ואיכות

Hill's דואגת מאוד לבטיחות ואיכות מוצרי המזון שלה. ב Hill's, אנו בונים רמות גבוהות של בטיחות ואבטחת איכות לאורך כל מחזור חיי המוצר. בעשר השנים האחרונות, הילס השקיעה מיליוני דולרים במתקנים, פיתוח המוצרים ותהליכי ייצור כדי להפחית את הסיכון לבעיות בטיחות במזון. לחצו כאן.

תזונה ואיכות

Hill's דואגת מאוד לבטיחות ואיכות מוצרי המזון שלה. ב Hill's, אנו בונים רמות גבוהות של בטיחות ואבטחת איכות לאורך כל מחזור חיי המוצר. בעשר השנים האחרונות, הילס השקיעה מיליוני דולרים במתקנים, פיתוח המוצרים ותהליכי ייצור כדי להפחית את הסיכון לבעיות בטיחות במזון. לחצו כאן.