מדיניות פרטיות
05/2018
קולגייט-פלמוליב, כולל Hill's Pet Nutrition מכבדת את הפרטיות שלכם ומעריכה את הקשר שלכם איתנו. לכן, אנו מטפלים בנתונים האישיים שלכם באחריות, ואנו רוצים שתכירו את האופן בו אנו אוספים, משתמשים וחושפים את הנתונים שלכם. מדיניות פרטיות זו מתארת את הנהלים שלנו בקשר לנתונים שלכם (כהגדרתם להלן) שאנו אוספים בדרכים הבאות:
● באתרים המופעלים על ידינו, מהם ניתנת לכם גישה למדיניות פרטיות זו ("אתרי האינטרנט" שלנו),
● באמצעות יישומי תוכנה המוצעים על ידינו לשימוש במחשבים ובמכשירים ניידים או באמצעותם ("האפליקציות" שלנו),
● בדפי מדיה חברתית ואפליקציות המקשרים למדיניות פרטיות זו (ביחד, "דפי המדיה החברתית" שלנו),
● מהודעות דוא"ל בתבנית HTML שאנו שולחים אליכם, המקשרות למדיניות פרטיות זו, וכן
● באינטראקציות לא מקוונות שיש לכם אתנו.
מדיניות פרטיות זו מתארת גם את הנהלים שלנו באשר לנתונים שאנו אוספים אודות אנשי מקצוע כמו אנשי מקצוע בתחום הדנטלי והווטרינרי, וסטודנטים ומומחים בתחום שירותי הבריאות ("אנשי מקצוע"), על מנת לספק להם שירותים מוכוונים מקצועית ("שירותים מקצועיים").
במדיניות פרטיות זו אנו מתייחסים לאתרי האינטרנט שלנו, לאפליקציות שלנו, לדפי המדיה החברתית שלנו, להודעות הדוא"ל שלנו, לפעילויות הלא מקוונות שלנו ולשירותים המקצועיים שלנו כאל ה"שירותים".
למידע על מברשת השיניים החכמה שלנו, ראו מדיניות הפרטיות של Connected Toothbrush.
__________________________________________________
נתונים אישיים
"נתונים אישיים" הם נתונים שמזהים אתכם כיחיד או קשורים לאדם שניתן לזהות.
נתונים אישיים כוללים:
● כתובת דואר (כולל כתובות לחיוב ומשלוח)
● מספר טלפון
● מספר כרטיס אשראי וכרטיס חיוב
● תמונת פרופיל או תמונות אחרות שלכם
● מזהה חשבון מדיה חברתית
● מידע על אירועים חריגים אודותיכם
● מידע אחר כמו גיל, מדינה או שמות חיות המחמד שלכם כשהמידע מקושר אליכם
● תחומי העניין שלכם (כמו נושאים עליהם אתם מבקשים נתונים או שמעידים על עניין)
איסוף נתונים פרטיים
אנו וספקי השירות שלנו אוספים נתונים אישיים במגוון דרכים, כולל:
● באמצעות שירותים
אנו אוספים נתונים אישיים באמצעות שירותים, למשל, כשאתם נרשמים לקבלת עלון, יוצרים חשבון, יוצרים פרופיל או מבצעים רכישה.
● באופן לא מקוון
אנו אוספים מכם נתונים אישיים באופן לא מקוון, לדוגמה:
כאשר אתם מבצעים הזמנה טלפונית, יוצרים קשר עם קשרי לקוחות או פונים אלינו בכל שאלה אחרת;
כשאתם מבקרים בביתן שלנו בתערוכה או מבקרים במתקנים שלנו;
כשאתם משתתפים בתוכניות או בפעילויות שלנו או מוסרים נתונים
באירועים בתעשייה;
כשאתם משתתפים בהגרלות באופן לא מקוון
כאשר אתם או מישהו מטעמכם מדווח על אירוע חריג בקשר לאחד המוצרים שלנו.
● ממקורות אחרים
אנו מקבלים מכם נתונים אישיים ממקורות אחרים, לדוגמה:
מאגרי מידע ומקורות זמינים לציבור;
חברות נתונים;
צדדים שלישיים המדווחים לנו על אירועים חריגים בנוגע למוצר.
אם תחברו את חשבון המדיה החברתית שלכם לחשבון כלשהו המוצע על ידינו, תשתפו איתנו נתונים אישיים מסוימים מחשבון המדיה החברתית שלכם, כמו שם, כתובת דוא"ל, תמונות, רשימת אנשי קשר במדיה החברתית וכל מידע אחר שעשוי להיות נגיש עבורנו (או שתספקו לנו גישה אליו) כשאתם מחברים את חשבון המדיה החברתית שלכם לכל חשבון המוצע על ידינו.
במקרים רבים עלינו לאסוף נתונים אישיים על מנת לספק לכם את השירותים המבוקשים. אם אינכם מספקים את הנתונים האישיים המבוקשים, ייתכן שלא נוכל לספק את השירותים. אם תחשפו נתונים אישיים הנוגעים לאנשים אחרים עבורנו או עבור ספקי השירות שלנו בקשר לשירותים, אתם מצהירים כי יש לכם את הסמכות לעשות כן ולאפשר לנו להשתמש בנתונים האישיים בהתאם למדיניות פרטיות זו.
שימוש בנתונים פרטיים
אנו וספקי השירות שלנו משתמשים בנתונים אישיים למטרות עסקיות לגיטימיות כאשר אנו מתקשרים עם צרכנים, עם הציבור, עם אנשי מקצוע ועם לקוחותינו.
אינטראקציה עם צרכנים ועם הציבור
אנו משתמשים בנתונים אישיים כאשר אנו מתקשרים עם צרכנים ועם הציבור למטרות הבאות, כולל:
● השירותים ומתן מענה לבקשות שלכם.
כדי לספק לכם את השירותים, כגון מתן גישה לחשבון שהגדרתם איתנו.
כדי להשיב לשאלותיכם ולמלא את בקשותיכם, כשאתם פונים אלינו באמצעות אחד מהטפסים המקוונים שלנו ליצירת קשר, בטלפון או בכל דרך אחרת, למשל, בשליחת שאלות, הצעות, מחמאות או תלונות.
ככל שתבחרו לשתף מידע אישי, למשל על בריאות העור או הפה, אנו נשתמש במידע זה בהתאם להודעה שאנו מוסרים לכם באותה עת ובהסכמתכם.
כדי לשלוח אליכם מידע ניהולי, כגון שינויים בתנאים וההתניות ובמדיניות שלנו.
כדי לאפשר לכם לשלוח הודעות לאדם אחר, באמצעות הפניות או תכונות "שלח לחבר".
כדי להקל על פונקציונליות שיתוף חברתי, אם תבחרו להשתמש בפונקציונליות כזו.
כדי לספק לכם שירות לקוחות.
● לספק לכם מידע על המוצרים שלנו ו/או חומרים שיווקיים אחרים.
כדי לשלוח לכם הודעות דוא"ל, עם מידע אודות השירותים והמוצרים שלנו, וחדשות אחרות אודותינו.
● ניתוח נתונים אישיים לדיווח עסקי ומתן שירותים בהתאמה אישית.
כדי לנתח או לחזות את העדפותיכם על מנת להכין דוחות מגמה מצטברים על אופן השימוש בתוכן הדיגיטלי שלנו.
כדי להבין אתכם טוב יותר, כדי שנוכל להתאים אישית את האינטראקציות שלנו אתכם ולספק לכם מידע ו/או הצעות המותאמות לתחומי העניין שלכם.
כדי להבין טוב יותר את העדפותיכם כדי שנוכל לספק תוכן באמצעות השירותים שלנו שלדעתנו יהיו רלוונטיים ומעניינים עבורכם.
● לאפשר לכם להשתתף בהגרלות, בתחרויות או במבצעים אחרים.
אנו עשויים להציע לכם הזדמנות להשתתף בהגרלות, בתחרות או במבצע אחר.
לחלק מהמבצעים יש כללים נוספים הכוללים מידע על אופן השימוש וחשיפת הנתונים האישיים שלכם.
● מאפשר לכם להשתתף בתוכנית Colgate Bright Smiles, Bright Futures®.
לניהול התוכנית.
כדי לוודא שהשימוש בדגימות נעשה כראוי.
● אימות מצטבר ו/או אנונימי של נתונים אישיים.
אנו עשויים לטפל באופן מצטבר ו/או אנונימי בנתונים אישיים כך שהם לא ייחשבו עוד כנתונים אישיים. אנו עושים זאת כדי להפיק נתונים אחרים לשימושנו, בהם אנו עשויים להשתמש ולחשוף אותם לכל מטרה.
● השגת מטרותינו העסקיות.
לצורך ביקורת, כדי לוודא שהתהליכים הפנימיים שלנו מתפקדים כראוי ותואמים לדרישות החוק, הרגולציה או הדרישות החוזיות.
למטרות ניטור הונאה ואבטחה, למשל, לגילוי ומניעת תקיפות סייבר או ניסיונות לבצע גניבת זהות.
לפיתוח מוצרים ושירותים חדשים.
לשיפור או שינוי המוצרים והשירותים הנוכחיים שלנו.
כדי לנהל ולדווח על אירועים חריגים הנוגעים למוצרים שלנו.
לצורך זיהוי מגמות שימוש, לדוגמה, להבין אילו חלקים מהשירותים שלנו מעניינים ביותר את המשתמשים.
לקביעת היעילות של הקמפיינים שלנו, כדי שנוכל להתאים אותם לצרכים והאינטרסים של המשתמשים שלנו.
להפעלת והרחבת הפעילות העסקית שלנו.
אנו עוסקים בפעילויות אלה כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו אתכם, לעמוד בהתחייבות משפטית, בנסיבות מסוימות כאשר יש לנו הסכמתכם ו/או מכיוון שיש לנו אינטרס עסקי לגיטימי.
אינטראקציה עם אנשי מקצוע
בנוסף, אנו וספקי השירות שלנו אוספים ומשתמשים במידע הנוגע לאנשי מקצוע.
מידע כזה כולל:
● מספר חשבון ומזהה של חנות האינטרנט
● נתונים הקשורים לרשיונות, להתמחויות, לשותפויות, לפרסומים, לתעודות ולהישגים אחרים
● נתונים הקשורים לשימוש והרכישות שלכם של מוצרים שלנו, האינטראקציות שלכם איתנו ושירותים עבור אלה שאתם מטפלים בהם
אנו משתמשים בנתונים אישיים על אנשי מקצוע למטרות הבאות (בנוסף למטרות המפורטות תחת סעיף "צרכנים והציבור"), כולל:
● מילוי בקשות הקשורות לשירותים המקצועיים שלנו.
לשלם עבור שירותים או החזר הוצאות.
לסייע בתכנון נסיעות הקשורות לעסק או לכנסים שלנו.
לספק לכם את המוצרים והדוגמאות שביקשתם.
לזהות ולשמור על קשר עם אנשי מקצוע כמומחים מדעיים או כמובילים מקצועיים.
לאכוף את התנאים וההתניות החוזיים הנוגעים ליחסינו עם אנשי מקצוע.
● קשר עם אנשי מקצוע
ליצור עמכם קשר על סמך המומחיות והדעה המקצועית שלכם באמצעים דיגיטליים או אחרים.
לערב אתכם בתכניות/פאנלים בנושאים מקצועיים.
לפנות אליכם לעזרה בשל מומחיותכם המקצועית, למשל, בהקשר של סקרים הנוגעים למוצרים או שירותים המוצעים על ידינו או על ידי שלוחה שלנו.
לשתף איתכם פעולה באירועים, פרסומים או פגישות ייעוץ.
לשאול לדעתכם לגבי מוצרים ושירותים שמקודמים על ידינו, על ידי שלוחה שלנו, או על ידי שותף עסקי למטרות פיתוח ושיפור.
● מאפשר למקצוענים להשתתף בתוכניות, אירועים או מבצעים מיוחדים.
במקרים אלה אנו עשויים להשתמש בנתונים אישיים של אנשי מקצוע בדרכים נוספות כפי שנחשפות כחלק מתוכניות, פעילויות, אירועים או מבצעים מיוחדים אלה.
● לאפשר לאנשי מקצוע ליצור חנות מקוונת
אנו נותנים לאנשי מקצוע את האפשרות לצור חנות מקוונת שתעזור להם לספק שירותים מיטביים וגישה נוחה למוצרים שלנו.
● השגת מטרותינו העסקיות.
לעמוד בהתחייבויות נגד שחיתות ובהתחייבויות לשקיפות.
לעקוב ולהגיב לחששות ולעמוד בהתחייבויות הפיקוח והניטור הרגולטוריות שלנו, כולל אלה הקשורות לתלונות על מוצרים, בטיחות מוצר/מטופל ובדיקות רקע.
כדי להבין טוב יותר כיצד המוצרים והשירותים שלנו משפיעים על אנשי המקצוע ועל מטופליהם.
אנו עוסקים בפעילויות אלה כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו אתכם, לעמוד בהתחייבות משפטית, בנסיבות מסוימות כאשר יש לנו הסכמתכם, למטרות מדעיות ו/או מכיוון שיש לנו אינטרס עסקי לגיטימי.
אינטראקציה עם לקוחות
אנו משתמשים בנתונים אישיים של לקוחות למטרות הבאות (בנוסף למטרות המפורטות תחת סעיף "צרכנים והציבור"), כולל:
● אספקה
להשלמת העסקאות איתנו.
● השגת מטרותינו העסקיות.
לעמוד בהתחייבויות נגד שחיתות ובהתחייבויות לשקיפות.
לעקוב ולהגיב לחששות ולעמוד בהתחייבויות הפיקוח והניטור הרגולטוריות שלנו, כולל אלה הקשורות לתלונות על מוצרים, בטיחות מוצר/מטופל ובדיקות רקע.
כדי להבין טוב יותר כיצד המוצרים והשירותים שלנו משפיעים על אנשי המקצוע ועל מטופליהם.
אנו עוסקים בפעילויות אלה כדי לנהל את מערכת היחסים שלנו אתכם, לעמוד בהתחייבות משפטית, בנסיבות מסוימות כאשר יש לנו הסכמתכם ו/או מכיוון שיש לנו אינטרס עסקי לגיטימי.
חשיפת נתונים פרטיים
● לחברות הבת והשותפות שלנו למטרות המתוארות במדיניות הפרטיות.
ניתן לצפות ברשימת חברות הבת והשותפות שלנו ובכתובות שלהן כאן
חברת בת או שותפה של קולגייט-פלמוליב שאספה נתונים אישיים שלכם תהיה אחראית על נתונים אישיים אודותיכם שהועברו ונעשה בהם שימוש.
● לספקי השירות צד שלישי שלנו, כדי לאפשר את השירותים שהם מספקים לנו.
אלה יכולים לכלול ספקי שירותים כמו אירוח אתרים, ניתוח נתונים, עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, טכנולוגיית מידע ומתן תשתיות נלוות, שירות לקוחות, שליחת דוא"ל, ביקורת ושירותים אחרים.
● לצדדים שלישיים, כדי לאפשר להם לשלוח אליכם תקשורת שיווקית, התואמת לבחירות שלכם.
● לנותני חסות צד שלישי להגרלות, תחרויות ומבצעים דומים, התואמות לבחירות שלכם.
● בקשר למתן השירותים המקצועיים שלנו, לחברות אחרות איתן אנו משתפים פעולה ביחס למוצרים או שירותים מסוימים.
אלה יכולים לכלול שותפים לקידום משותף שלנו למוצרים שאנו מפתחים ו/או משווקים במשותף.
בשימוש בשירותים, תוכלו לבחור לחשוף נתונים אישיים.
אתם יכולים לחשוף נתונים אישיים על לוחות מודעות, צ'אט, דפי פרופיל, בלוגים ושירותים אחרים בהם ניתן לפרסם נתונים ותכנים (כולל, ללא הגבלה, דפי המדיה החברתית שלנו). אנא שימו לב כי כל מידע אישי שתפרסמו או תחשפו באמצעות שירותים אלה יהפוך לציבורי ועשוי להיות זמין למשתמשים אחרים ולקהל הרחב.
תוכלו גם לחשוף נתונים אישיים באמצעות פעילות השיתוף החברתי שלכם. כשאתם מחברים את חשבון השירותים שלכם לחשבון המדיה החברתית שלכם, אתם יכולים לשתף נתונים עם חברים המשויכים לחשבון המדיה החברתית שלכם, עם משתמשים אחרים ועם ספק חשבון המדיה החברתית. בכך אתם מאשרים לנו לאפשר את שיתוף הנתונים, ושאתם מבינים שהשימוש בנתונים משותפים ינוהל על ידי מדיניות הפרטיות של ספק המדיה החברתית.
שימושים וחשיפות אחרים
אנו גם משתמשים וחושפים את המידע האישי שלכם במידת הצורך:
● לציית לחוקים ולתקנות הרלוונטיים.
● לשתף פעולה עם רשויות ציבוריות וממשלתיות.
● לשתף פעולה עם אכיפת החוק.
● בקשר למכירה, ארגון מחדש, מיזם משותף או עסקה אחרת, כאשר יש לנו אינטרס לגיטימי לחשוף או להעביר את הנתונים האישיים שלכם לצד שלישי.
● מסיבות משפטיות אחרות, כמו אכיפת התנאים וההתניות שלנו או שמירה על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות או הרכוש שלנו, ו/או של חברות הבת או השותפות שלנו, שלכם או של
אחרים.
שימוש בנתונים האישיים וחשיפה שלהם יכולים להתרחש מחוץ למדינת מגוריכם.
נתונים אחרים
"נתונים אחרים" הם נתונים שאינם חושפים את זהותכם הספציפית או שאינם קשורים ישירות לאדם שניתן לזהות:
● נתונים על דפדפן ומכשירים
● נתונים שנאספו באמצעות קובצי עוגיות, תגיות פיקסל וטכנולוגיות אחרות
● נתונים דמוגרפיים ואחרים המסופקים על ידכם שאינם חושפים את זהותכם הספציפית
● נתונים שהצטברו באופן כזה שהם כבר לא חושפים את זהותכם הספציפית
חלק מהנתונים האחרים ייחשבו כנתונים אישיים במדינות מסוימות. אם אנו נדרשים להתייחס לנתונים אחרים כאל נתונים אישיים על פי החוק הרלוונטי, אנו נשתמש בהם ונחשוף אותם למטרות בהן אנו משתמשים וחושפים מידע אישי, כמפורט במדיניות פרטיות זו.
איסוף נתונים אחרים
אנו וספקי השירות שלנו אוספים נתונים אחרים במגוון דרכים, כולל:
● באמצעות הדפדפן או המכשיר שלכם
● נתונים מסוימים נאספים על ידי מרבית הדפדפנים או באופן אוטומטי דרך המכשיר שלכם, כמו כתובת בקרת הגישה למדיה (MAC), סוג המחשב (Windows או Mac), רזולוציית המסך, שם וגרסת מערכת ההפעלה, יצרן המכשיר והדגם, שפה, דפדפן האינטרנט והגרסה, שם וגרסת השירותים (כגון האפליקציה) בהם אתם משתמשים.
● באמצעות השימוש שלכם באפליקציה
● שאתם מורידים ומשתמשים באפליקציה, אנו וספקי השירות שלנו עשויים לעקוב אחר נתוני השימוש באפליקציה ולאסוף אותם, למשל, התאריך והשעה בהם האפליקציה במכשיר שלכם ניגשת לשרתים שלנו ואלו נתונים וקבצים הורדו לאפליקציה בהתבסס על מספר המכשיר.
שימוש בקבצי עוגיות
● קבצי עוגיות הם חלקי מידע המאוחסנים ישירות במחשב בו אתם משתמשים. קבצי עוגיות מאפשרים לנו לאסוף נתונים כמו סוג הדפדפן, הזמן בו ביקרתם בדף השירותים, דפים בהם ביקרתם, הפניה לאתרים ונתוני תנועה אחרים. למידע נוסף על קבצי עוגיות, עיינו במדיניות שלנו לקבצי עוגיות
אנו לא מגיבים כרגע לאפשרות "אל תעקבו אחרי" בדפדפן. אם אינכם מעוניינים שנתונים ייאספו באמצעות שימוש בקבצי עוגיות, מרבית הדפדפנים מאפשרים לדחות אוטומטית קבצי עוגיות או שמאפשרים בחירה לדחות או לקבל קובץ עוגייה מסוים מאתר מסוים. ניתן לעיין גם בכתובת http://www.allaboutcookies.org. עם זאת, אם אינכם מאשרים קבצי עוגיות, אתם עשויים לחוות אי נוחות בשימוש שלכם בשירותים. ייתכן גם שלא תקבלו מאיתנו פרסומים או הצעות אחרות הרלוונטיות לתחומי העניין שלכם ולצורכיכם.
שימוש בתגי פיקסל וטכנולוגיות דומות אחרות
● ניתן להשתמש בתגי פיקסל (המכונים גם משואות רשת ו-GIFs ברורים), בין היתר כדי לעקוב אחר הפעולות של המשתמשים בשירותים (כולל מקבלי דוא"ל), למדוד את הביצועים של מסעות הפרסום השיווקיים שלנו, ולעבד נתונים סטטיסטיים על השימוש ב שירותים ושיעורי תגובה.
אנליטיקות
● אנו משתמשים ב-Google Analytics המשתמש בקובצי עוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לאסוף ולנתח נתונים אודות השימוש בשירותים ולדווח על פעילויות ומגמות. שירות זה עשוי גם לאסוף נתונים בנוגע לשימוש באתרים, אפליקציות ומשאבים מקוונים אחרים. ניתן ללמוד על נוהלי Google בכתובת www.google.com/policies/privacy/partners, ולבטל את הסכמתכם על ידי הורדת תוסף ביטול ההסכמה של Google Analytics לדפדפן, אותו ניתן למצוא בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
● שימוש בטכנולוגיית Adobe Flash (כולל אובייקטים מקומיים מאוחסנים של פלאש ("Flash LSOs")) וטכנולוגיות דומות אחרות
● אנו עשויים להשתמש ב- Flash LSOs ובטכנולוגיות אחרות כדי, בין היתר, לאסוף ולאחסן נתונים אודות השימוש בשירותים. אם אינכם מעוניינים ב-Flash LSOs במחשב שלכם, ניתן להתאים את ההגדרות של נגן הפלאש כך שיחסמו אחסון Flash LSOs באמצעות הכלים המופיעים בלוח הגדרות אחסון אתרים. ניתן גם לעבור ללוח הגדרות האחסון הגלובליות ולעקוב אחר ההוראות. יש לשים לב כי הגדרת נגן ה-Flash להגבלת אישור Flash LSOs עשויה להפחית או לפגוע בפונקציונליות של יישומי Flash מסוימים.
כתובת IP
● כתובת ה-IP שלכם מוקצית למחשב שלכם באופן אוטומטי על ידי ספק שירותי האינטרנט שלכם. ייתכן שכתובת IP תהיה מזוהה ותירשם אוטומטית בקבצי היומן של השרת שלנו בכל פעם שמשתמש ניגש לשירותים, יחד עם זמן הביקור והדפים בהם ביקר. איסוף כתובות IP הוא נוהל סטנדרטי ומתבצע באופן אוטומטי על ידי אתרים, אפליקציות ושירותים רבים אחרים. אנו משתמשים בכתובות IP למטרות כגון חישוב רמות שימוש, אבחון בעיות שרתים וניהול השירותים. אנו עשויים להשיג את המיקום המשוער שלכם מכתובת ה-IP שלכם.
מיקום פיזי
● אנו עשויים לאתר את המיקום הפיזי של המכשיר שלכם, למשל, באמצעות אותות לוויין, אנטנה סלולרית או אותות Wi-Fi. אנו עשויים להשתמש במיקום הפיזי של המכשיר שלכם כדי לספק לכם שירותים ותכנים מבוססי מיקום בהתאמה אישית. במקרים מסוימים ייתכן שתהיה לכם אפשרות לאפשר או לדחות שימושים כאלה במיקום המכשיר שלכם, אך אם כן, ייתכן שלא נוכל לספק לכם את השירותים והתכנים הרלוונטיים המותאמים אישית.
שימושים וחשיפות של נתונים אחרים
אנו עשויים להשתמש ולחשוף נתונים אחרים לכל מטרה, אלא אם כן אנו נדרשים אחרת על פי החוק הרלוונטי. במקרים מסוימים, אנו עשויים לשלב נתונים אחרים עם נתונים אישיים. אם נעשה זאת, נתייחס לנתונים המשולבים כאל נתונים אישיים כל עוד הם משולבים.
אבטחה
אנו מבקשים להשתמש באמצעים ארגוניים, טכניים ומנהליים סבירים כדי להגן על נתונים אישיים בארגון שלנו. למרבה הצער, אף מערכת העברה או אחסון נתונים אינה יכולה להיות מאובטחת ב-100%. אם יש לכם סיבה להאמין שהאינטראקציה איתנו כבר לא מאובטחת, הודיעו לנו מיד באמצעות פנייה לקשרי לקוחות.
אפשרויות וגישה
האפשרויות שלכם לגבי השימוש והחשיפה של הנתונים האישיים שלכם
אנו נותנים לכם אפשרויות בחירה בנוגע לשימוש וחשיפת המידע האישי שלכם למטרות שיווק.
אתם יכולים להסיר את עצמכם:
● מקבלת הודעות אלקטרוניות מאיתנו: אם אינכם מעוניינים עוד לקבל דוא"ל או הודעות טקסט בענייני שיווק מאיתנו, תוכלו לבטל את הסכמתכם על ידי ביצוע ההוראות הכלולות בכל הודעה כזו או על ידי פנייה לקשרי לקוחות.
● מקבלת הודעות שיווק הקשורות לשירותים המקצועיים שלנו: אם אתם משתמשים בשירותים המקצועיים שלנו ואינכם מעוניינים יותר בקבלת הודעות שיווקית, תוכלו לבטל את הסכמתכם באמצעות פנייה לקשרי לקוחות. בעת שליחת הבקשה, ציינו את שמכם ואת הכתובת אליה אין ברצונכם לקבל עוד הודעות.
● משיתוף הנתונים האישיים שלכם עם חברות בנות או שותפות למטרות השיווק הישיר שלהם: אם אתם מעדיפים שנפסיק לשתף את המידע האישי שלכם עם חברות בת או שותפות למטרות השיווק הישיר שלהן, תוכלו לבטל את הסכמתכם לשיתוף זה באמצעות פנייה לקשרי לקוחות.
● משיתוף הנתונים האישיים שלכם עם צדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם: אם אתם מעדיפים שנפסיק לשתף את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהן, תוכלו לבטל את הסכמתכם לשיתוף זה באמצעות פנייה לקשרי לקוחות.
ננסה להיענות לבקשותיכם בהקדם האפשרי. לתשומת לבכם, אם תבטלו את הסכמתכם לקבלת הודעות שיווקיות, ייתכן ועדיין נשלח לכם הודעות ניהוליות חשובות, מהן אינכם יכולים להסיר את עצמכם.
כיצד ניתן לגשת, לשנות או למחוק נתונים אישיים
אם ברצונכם לבדוק, לתקן, לעדכן, לעצור, להגביל או למחוק נתונים אישיים שמסרתם לנו בעבר, להתנגד לעיבוד הנתונים שלכם, או אם ברצונכם לבקש לקבל עותק אלקטרוני של הנתונים האישיים שלכם לצורך העברתם לחברה אחרת (ככל שהזכות הזו לניידות נתונים מסופקת לכם על פי החוק הרלוונטי), ניתן לפנות אלינו לקשרי לקוחות. אנו נענה לבקשתכם בהתאם לחוק הרלוונטי.
לצורך הגנה, אנו יכולים ליישם בקשות אך ורק בקשר לנתונים האישיים המשוייכים לכתובת הדוא"ל המסוימת בה אתם משתמשים כדי לשלוח אלינו את בקשתכם, ויתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני יישום הבקשה. ננסה להיענות לבקשותיכם בהקדם האפשרי.
שימו לב כי ייתכן שנצטרך לשמור נתונים מסוימים למטרות ניהול רשומות ו/או להשלים כל עסקה שהתחלתם לפני הבקשה לשינוי או מחיקה (למשל, כאשר אתם מבצעים רכישה או בודקים מבצע, ייתכן שלא תוכלו לשנות או למחוק את הנתונים האישיים שמסרתם עד לאחר השלמת הפעולה), או להיות מסוגלים לכבד בקשות לביטול הסכמה.
תקופת שמירת הנתונים
אנו שומרים נתונים אישיים כל עוד נדרש מאיתנו או כל זמן שיש לנו הרשאה לכך לצורך המטרה(ות) שלשמה הם הושגו ובציות לחוק הרלוונטי ולמדיניות החברה.
הקריטריונים המשמשים לקביעת התקופה בה אנו שומרים את הנתונים כוללים:
● משך הזמן שאנו מספקים לכם את השירותים (לדוגמה, כל עוד יש לכם חשבון אצלנו או כל זמן שאתם משתמשים בשירותים);
● משך הזמן בו יש לנו קשר רציף אתכם;
● בין אם קיימת חובה חוקית לה אנו כפופים (לדוגמה, חוקים מסוימים מחייבים אותנו לבצע רישום של העסקאות שלכם בפרק זמן מסוים לפני שנוכל למחוק אותן);
● בין אם השמירה על הנתונים מומלצת לנוכח עמדתנו המשפטית (כגון בנוגע לחוקים המגבילים הרלוונטיים, התדיינות משפטית, חקירות ממשלתיות או שיקולים רגולטוריים).
שירותי צד שלישי
מדיניות פרטיות זו אינה מתייחסת, ואנו לא נושאים באחריות, לפרטיות, נתונים או נהלים אחרים של צדדים שלישיים כלשהם, לרבות צד שלישי כלשהו המפעיל אתר או שירות שאליו השירותים מקשרים. צירוף קישור לשירותים אינו מעיד על אישור האתר והשירות המקושרים על ידינו או על ידי חברות הבת או השותפות שלנו.
בנוסף, איננו אחראים לאיסוף נתונים, לשימוש, חשיפה או מדיניות או נוהלי אבטחה של ארגונים אחרים או כל מפתח אפליקציות, ספק אפליקציות, ספק פלטפורמות מדיה חברתית, ספק מערכות הפעלה, ספק שירות אלחוטי, או יצרן מכשירים אחר, כולל ביחס לכל מידע אישי שאתם חושפים בפני ארגונים אחרים באמצעות או בקשר לאפליקציות או דפי המדיה החברתית שלנו.
הפרסום שלנו
אנו משתמשים בחברות פרסום של צד שלישי כדי לשלוח פרסומות בנוגע לסחורות ושירותים שעשויים לעניין אתכם בעת גישה ושימוש בשירותים ובאתרים אחרים או בשירותים מקוונים.
פרסומות כאלה מוצגות על בסיס הגישה והשימוש שלכם בשירותים שלנו ובאתרים אחרים או בשירותים מקוונים בכל אחד מהמכשירים שלכם, כמו גם על נתונים שהתקבלו מצדדים שלישיים. חברות פרסום של צד שלישי מאפשרות זאת על ידי הצבת או זיהוי קובץ עוגייה ייחודי בדפדפן שלכם (כולל באמצעות תגיות פיקסל). הן גם משתמשות בטכנולוגיות האלה, יחד עם נתונים שהן אוספות על השימוש המקוון שלכם, כדי לזהות אתכם בכל המכשירים שבהם אתם משתמשים, כמו טלפון נייד ומחשב נייד. אם ברצונכם לקבל מידע נוסף על נוהל זה וללמוד כיצד לבטל את הסכמתכם בדפדפנים במחשב ובמכשירים ניידים במכשיר הספציפי ממנו אתם ניגשים למדיניות פרטיות זו, הכנסו ל: http://optout.aboutads.info/#/ ו https://optout.networkadvertising.org/?c=1
קטינים
אלא אם כן צוין אחרת, השירותים אינם מופנים לקטינים כהגדרתם על פי החוק הרלוונטי. לדוגמה, בארה"ב קטין הוא כל אדם מתחת לגיל 13, ובאזור הכלכלי האירופי (EEA) אנו מכבדים את חוקי המדינות החברות, ואנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מקטינים. במסירת נתונים אישיים של קטינים, אתם מצהירים כי יש לכם את הסמכות המתאימה לעשות כן וכי תוכלו להוכיח סמכות כזו בפנינו על פי בקשה.
תחום שיפוט והעברה חוצת גבולות
הנתונים האישיים שלכם עשויים להיות מאוחסנים ומעובדים בכל מדינה בה יש לנו מתקנים או ספקי שירותים, ובשימוש בשירותים אתם מבינים שהנתונים האישיים שלכם יועברו למדינות מחוץ למדינת מגוריכם, לעסק שעשוי לפעול על פי חוקי הגנת נתונים השונים מאלה שבמדינת מגוריכם. בנסיבות מסוימות, ייתכן שבתי המשפט, רשויות אכיפת החוק, רשויות רגולטוריות או רשויות אבטחה במדינות אחרות אלו יהיו רשאים לגשת לנתונים האישיים שלכם.
חלק מהמדינות שאינן חברות ב-EEA מוכרות על ידי הנציבות האירופית כמספקות הגנה נאותה על נתונים בהתאם לתקנים של ה-EEA (רשימה מלאה של מדינות אלה ניתן למצוא כאן. לצורך העברות מ-EEA למדינות שאינן מוכרות על ידי הנציבות האירופי כמספקות הגנה נאותה, נקטנו אמצעים נאותים, כמו סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאומצו על ידי הנציבות האירופית, כדי להגן על המידע האישי שלכם. ניתן להשיג עותק של אמצעים אלו על ידי לחיצה כאן.
נתונים אישיים רגישים
אלא אם כן אנו ביקשנו זאת באופן ספציפי, אנו מבקשים מכם שלא לשלוח אלינו, ולא לחשוף, נתונים אישיים רגישים (למשל, מספר תעודת זהות, נתונים הקשורים למוצא גזעי או אתני, דעות פוליטיות, דת או אמונות אחרות, נתונים ביומטריים או מאפיינים גנטיים, רקע פלילי, או חברות באיגוד מסחרי) בשירותים או באמצעותם.
שירותי תשלום צד שלישי
אנו עשויים להשתמש בשירותי תשלום של צד שלישי כדי לעבד תשלומים שבוצעו באמצעות השירותים. אם ברצונכם לבצע תשלום באמצעות השירותים, הנתונים האישיים שלכם ייאספו על ידי צד שלישי כזה ולא על ידינו, והם יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של הצד השלישי, ולא למדיניות פרטיות זו. אין לנו שליטה על איסוף, שימוש וחשיפה של הנתונים על ידי צד שלישי, ואין אנו אחראיים להם.
עדכונים למדיניות פרטיות זו
הכתובת "עדכון אחרון" המופיעה בראש מדיניות הפרטיות מציינת מתי עודכנה לאחרונה מדיניות הפרטיות. כל שינוי ייכנס לתוקף כאשר נפרסם את מדיניות הפרטיות המעודכנת בשירותים. כל שימוש בשירותים לאחר העדכון פירושו אישור מדיניות הפרטיות המעודכנת.
צרו איתנו קשר
לחצו כאן כדי לזהות את הבקר האחראי לאיסוף, שימוש וחשיפה של הנתונים האישיים שלכם תחת מדיניות פרטיות זו.
אם יש לכם שאלות לגבי מדיניות פרטיות זו, אנא פנו לקשרי לקוחות או:
חברת קולגייט-פלמוליב, ארה"ב<
מידע נוסף לתושבי מדינות ה-EEA
ברשותכם להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים במדינה או האזור שלכם, או במקרה בו התרחשה הפרה לכאורה של חוק הגנת הפרטיות הרלוונטי. ניתi למצוא רשימה של רשויות להגנת נתונים כאן: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
קבצי עוגיות
כמו חברות רבות אחרות, Hill’s Pet Nutrition משתמשת בקבצי עוגיות באתרי האינטרנט שלה. על ידי שימוש באתר זה אתם מאשרים את השימוש בעוגיות בהתאם למדיניות זו.
מהו קובץ עוגייה?
קבצי עוגיות הם קבצים קטנים שמורדים למחשב שלכם או למכשיר הנייד כאשר אתם מבקרים באתר. באופן כללי, קובצי עוגיות נשלחים בחזרה לאתר ממנו נשלחו בכל ביקור נוסף, או לאתר אחר שמזהה את אותו קובץ עוגייה. קבצי עוגיות הם שימושיים מפני שהם מאפשרים לזהות מכשיר של משתמש. קובץ עוגייה מקצה מספר מזהה ייחודי לדפדפן האינטרנט שלכם, ועשוי לאפשר לנו לזהות אתכם כאותם משתמשים שביקרו באתר שלנו בעבר, ולקשר את השימוש שלכם באתר למידע אחר אודותיכם.
קובצי עוגיות עושים פעולות שונות רבות, כמו לאפשר לכם לנווט בין דפים בצורה יעילה, לזכור את ההעדפות שלכם, ובאופן כללי לשפר את חווית המשתמש שלכם. הם יכולים גם לסייע לוודא שהמודעות שאתם רואים באינטרנט הן יותר רלוונטיות לכם ולתחומי העניין שלכם.
כיצד Hill’s Pet Nutrition משתמשת בקבצי עוגיות?
אתרי האינטרנט שלנו משתמשים בכמה סוגים של קובצי עוגיות, כולל "עוגיות חיוניות", "עוגיות פונקציונליות", "עוגיות אנליטיות" ו"עוגיות פרסום":
עוגיות חיוניות (מ-Hill’s Pet Nutrition): קבצי העוגיות הללו חיוניים על מנת לאפשר לך לשוטט באתרים שלנו ולהשתמש במאפיינים שלהם. קובצי העוגיות הללו לא אוספים עליכם מידע שעשוי לשמש לצורכי שיווק או לזכור איפה הייתם באתר שלנו. קובצי העוגיות הללו הם לרוב ספציפיים לכניסה, ונעלמים לאחר שהביקור שלכם באתר (כניסה) מסתיים.
עוגיות פונקציונליות (כולל מ-Hill’s Pet Nutrition ו-YouTube): קבצי עוגיות אלה מאפשרים לאתרים שלנו לזכור את הבחירות שאתם עושים (כמו שם המשתמש, השפה או האזור בו אתם נמצאים) ומספקים מאפיינים מוגברים ואישיים יותר.
עוגיות אנליטיות (כולל מ-Omniture, Google Analytics, ו-Quantcast): קובצי עוגיות אלה משמשים לאיסוף מידע בנוגע למבקרים באתרים שלנו, כולל מספר המבקרים, האתרים שהפנו אותם לאתרים שלנו והדפים שבהם הם ביקרו באתרים שלנו. אנו משתמשים במידע זה על מנת ליצור דוחות ועל מנת לשפר את האתרים שלנו, למשל, להבין כיצד המבקרים באתר משתמשים בו ובכך שנבטיח שמשתמשים ימצאו את מה שהם מחפשים בקלות.
עוגיות פרסום (כולל מ- AddThis, AppNexus, Doubleclick, Facebook, Media6Degrees, Mediamind, Twitter, Yahoo, ו-YouTube): קובצי עוגיות אלה משמשים לאיסוף מידע בנוגע לאתרים ולדפים הנפרדים בהם משתמשים מבקרים בתוך האתרים שלנו ומחוצה להם (מה שיכול ללמד, למשל, על תחומי העניין שלכם ועל תכונות נוספות). הם משמשים בדרך כלל להצגת פרסומות הרלוונטיות יותר עבורכם ולתחומי העניין שלכם, ולעזור במדידת היעילות של קמפיין פרסום. מידע זה משותף עם ארגונים אחרים כמו מפרסמים והשותפים שלנו, שיכולים להשתמש בזה עם מידע בנוגע לדרך בה אתם משתמשים באתרים אחרים, כולל כדי לזהות תחומי עניין והתנהגויות משותפות בקבוצות משתמשים שמבקרים באתרים שלנו (ובאתרים אחרים).
טיפול בקבצי עוגיות ומחיקתם
Hill’s Pet Nutrition מכבדת את הצרכנים שלנו ומבינה שייתכן שתרצו להחליט אילו קבצי עוגיות יהיו מוגדרים כחלק מהביקור שלכם באתרים שלנו.
עם זאת, אנא שימו לב שאם אתם בוחרים לא להסכים לקבצי עוגיות, ייתכן שלא תוכלו להשתמש בכל הפונקציות של האתר שלנו וכל התקשורת שתקבלו מאיתנו תהיה פחות רלוונטית עבורכם מכפי שהייתה יכולה להיות. למידע נוסף על השימוש בקבצי עוגיות, כולל כיצד לנהל או למחוק אותן, לחצו כאן
למידע נוסף על מפרסמי צד שלישי וכיצד למנוע מהם להשתמש במידע שלכם, בקרו באתר הצרכנים של יוזמת הפרסום הלאומית בכתובת www.networkadvertising.org/choices או Aboutads.info בכתובת www.aboutads.info/choices.
אנו עשויים לשנות את מדיניות זו בכל עת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וכל השינויים יחולו מיד עם פרסום השינויים באתר זה. אלא אם כן אנו נציין אחרת באופן מפורש, מדיניות זו חלה אך ורק על אתר זה ועל הפעילויות המקוונות שלנו, והיא אינה חלה על אף אחת מהפעילויות הלא מקוונות שלנו.
למידע נוסף על נהלי הפרטיות המקוונת שלנו, פנו אל: Hill's Pet Nutrition, Inc. 400 SW 8th Street, Topeka, KS 66603, (785)354-8523.
הצהרת פרטיות בנושא קריירה
Hill’s Pet Nutrition וחברות הבת שלה ברחבי העולם מחויבות לכבד את פרטיותם של המבקרים שלנו און ליין. הצהרת פרטיות זו מתארת איזה מידע אנו אוספים כאשר אתם יוצרים פרופיל עבודה בסעיף הקריירה באתר האינטרנט שלנו, כיצד אנו משתמשים במידע זה ומהן האפשרויות שלכם בנוגע לשימוש שלנו במידע כזה.
המידע האישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו
המושג "מידע אישי" מתייחס לשמות, כתובות, כתובות דוא"ל, ניסיון בעבודה והיסטוריה תעסוקתית וכל מידע אישי אחר שאתם מספקים מרצונכם אודותיכם ואודות הכישורים ותחומי העניין שלכם, שיותאמו לאחר מכן למשרות פנויות ולדרישות הנוכחיות שלנו. מידע זה ישמש להערכת כישוריכם לתפקיד הרצוי ואולי ליצירת קשר לקבלת מידע נוסף. כמו כן, במועד מאוחר יותר ייתכן שתתבקשו לתת מידע מזהה מסוים שישמש אך ורק למטרות דיווח על גיוון פדרלי ומדיני.
על ידי יצירת פרופיל עבודה אתם מאשרים ומסכימים שהמידע ששלחתם מלא ונכון למיטב ידיעתכם. מסירת מידע כוזב ביצירת פרופיל העבודה שלכם או במהלך הגשת הבקשה יביא לדחייה או לסיום ההתקשרות עמכם.
הרשאה
בהגשת מועמדות למשרה בחברה שלנו דרך סעיף "קריירה" באתר האינטרנט שלנו, אתם מאשרים לנו ו/או לנציגים המוסמכים שלנו לבצע בירור רקע הכולל, אך לא מוגבל, לבדיקת רקע פלילית, בדיקת הפניה לעבודה ואימות של כל מידע שמסרתם, ואתם מאשרים לכל התאגידים, החברות, מוסדות החינוך, האנשים, רשויות אכיפת החוק, בתי משפט פליליים, אזרחיים ופדרליים ומעסיקים לשעבר לשחרר מידע שייתכן שיש להם אודותיכם.
חשיפת מידע אישי
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם עם ספקים או נותני שירותים כגון חברות שעוזרות לנו בניהול מסדי נתונים. אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלכם עם חברות אחרות של Hill’s Pet Nutrition במדינות אחרות בהן ייתכן שחוקי פרטיות הנתונים אינם שווים לאלה הקיימים בארצות הברית.
עם זאת, בכל המקרים הללו אנו ננקוט בצעדים הגיוניים על מנת להגן על המידע האישי שלכם. אנו נשתף את המידע שלכם אך ורק בכפוף לתנאים וההתניות המחייבים את מקבלי המידע להגן על פרטיות ואבטחת המידע האישי שלכם.
למעט כמתואר בהצהרת פרטיות זו או כנדרש בחוק, אנו לא נשתף את המידע האישי שלכם עם צד שלישי.
מכירת המותגים או העסק שלנו
בנוגע למכירת אחד או יותר מהמותגים שלנו או חלק מהעסק שלנו לחברה אחרת, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להעביר את המידע האישי שלכם לבעלים חדש שמסכים להציע אמצעי הגנה שווי ערך לשימוש וחשיפה של המידע האישי שלכם.
באפשרותכם לגשת למידע האישי שלכם ולעדכן אותו.
בכל עת תהיה לכם הזכות להתחבר למערכת כדי לשנות, לתקן או למחוק את המידע האישי שסיפקתם לשימוש בפרופיל העבודה שלכם או בקורות החיים שלכם. במקרה שתמחקו את פרופיל העבודה או את קורות החיים שלכם, נהפוך את פרופיל העבודה או קורות החיים שלכם ללא פעילים. עם זאת, אתם מבינים שנשמור את פרופיל העבודה שלכם ללא הגבלת זמן למטרות ניהול רשומות.
נוהל להגשת תביעות בנושא הפרת זכויות יוצרים
אנו מכבדים את קניינם הרוחני של אחרים, ואנו מבקשים מכם ומכל משתמשי האתר, השותפים, בעלי הרישיונות והספקים שלנו לעשות זאת. אם אתם מאמינים שיצירתכם המוגנת בזכויות יוצרים הועתקה ונגישה באתר זה באופן המהווה הפרה של זכויות יוצרים, אתם יכולים להודיע לנו על ידי פנייה לנציג זכויות היוצרים שלנו ושליחה של המידע הבא:
חתימתו האלקטרונית או הפיזית של בעל זכויות היוצרים, או האדם או הישות המורשים לפעול בשם בעל זכויות היוצרים.
תיאור ספציפי של היצירה המוגנת בזכויות יוצרים שזכויותיה הופרו.
תיאור ספציפי של פעולת הפרת הזכויות (כולל כתובת הדף הספציפי באתר זה).
תיאור ספציפי בו קיים המקור או העותק המורשה של היצירה המוגנת בזכויות יוצרים (כולל למשל כתובת דף אינטרנט ספציפי שאינו באתר זה).
שמכם, כתובתכם, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלכם.
הצהרה בכתב על ידכם כי אתם מאמינים בתום לב שהשימוש הנמצא במחלוקת אינו מורשה על ידי בעל זכויות היוצרים, האדם או היישות המוסמכת לפעול בשם בעל זכויות היוצרים, או החוק.
הצהרה בכתב על ידכם, שניתנה תחת ענישה על שבועת שקר, על כך שכל המידע המוזכר לעיל מדויק, ושאתה בעל זכויות היוצרים או האדם או הישות המוסמכת לפעול בשם בעל זכויות היוצרים.
ניתן לפנות לנציג שלנו בענייני הפרת זכויות יוצרים באתר זה לכתובת: Legal, Hill's Pet Nutrition, Inc. 400 SW 8th Street, Topeka, KS 66603, (785)354-8523, או היכנסו ל"פנו אלינו" כדי לשלוח את שאלתכם באתר.
© 2018 Hill's Pet Nutrition, Inc. כל הזכויות שמורות
